服務項目詳述
一、商廈保潔
（一） 范圍：
室內地面、墻面、玻璃、金屬制品、天花板、電梯、洗手間、大堂、步行梯、指示牌；公共區域的標牌、設施等。室外地面、草坪、垃圾桶、指示牌、停車場等公共部分的設施。
（二）標準：
地面：硬質地面臺階及其接縫是否潔凈，上蠟是否光亮，地毯是否保潔，有無污點和霉壞，梯腳板墻腳線、地腳線等地方有無積塵、雜物、污漬，廣場磚、車庫地面是否干凈，花基、花壇內是否有煙頭、雜物，綠化牌、庭院床是否干凈、光亮。
墻面：大理石、瓷片、磚是否干凈、明亮、無污跡。
玻璃：玻璃幕墻、門、窗、鏡面圍欄、觸摸屏、扶梯玻璃是否潔凈透亮。
金屬制品：如電房門、梯門、支架、熱水器、消防門、煙灰缸、水龍頭、不銹鋼欄桿等是否用指定的保潔劑擦過，是否光亮無銹跡和污跡。
天花板：光管、指示牌、光管盤、燈罩等設施是否干凈無塵，無蜘蛛網。
電梯：電梯箱、各層電梯門軌道、顯示屏、扶梯、梯廳是否干凈無塵，電梯箱是否干凈無雜物、污漬。
洗手間：皂盒、干手器、廁水箱等設施是否干凈、無損壞，洗手間內有無異味，便器、洗盆、尿斗有無水銹，臺面干凈無水跡，廁紙是否齊全。
開水間：檢查垃圾桶、門邊柜、茶渣柜是否干凈無異味。
大堂：煙缸、廢紙及垃圾桶內的其它臟物是否按規定及時清除，地面、地毯是否干凈、保潔，接待臺、 保安室等設施是否干凈無雜物。
（三）、 常見的影響保潔的情況及處理方法
影響保潔的情況主要有梅雨天、暴風雨、水管爆裂等，發生這些情況的處理方法如下：
1、 梅雨天的處理辦法：
梅雨季節大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現反潮現象，造成地面積水，墻皮剝落，電器感應開關自動導能等現象。
出現這些現象的處理辦法是：
* 在大堂等人員出入頻繁的地方放置指示牌，提醒客人 “ 小心路滑 ”
* 增派人員，及時清干地面、墻面水跡。
* 如反潮現象比較嚴重，應在大堂鋪設一條防滑地氈，幷用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門上的積水。
* 倉庫內配好干拖把、海棉、地毯、毛巾等防潮用品。
2、 暴風雨天氣的處理辦法：
* 加強各崗位巡查，對天臺、裙樓平臺的陰暗溝渠、地漏，要派專人檢查，如有堵塞及時疏通。
* 檢查雨污水井，增加清理次數，確保通暢無阻。
* 各崗位保潔員要配合保安員關好各樓層的門窗，防止風雨刮進樓內，淋濕墻面地面及打碎玻璃。
* 倉庫內備好雨具、鐵勾、竹片、手電筒，做到有備無患。
3、 發生水管爆裂的處理辦法：
當樓層內發生水管爆裂，造成樓層浸水時應按下列辦法處理：
* 迅速關閉水管閥門，立即通知保安和維修人員前來協助。
* 迅速用掃把掃走流向電梯廳的水，如控制不了時可將電梯開往上一層樓，通知電梯工關閉電梯。
* 用垃圾斗將水倒到水桶，再將余水掃進地漏，再用吸水器吸干地面水分。
* 打開門窗，用風扇吹干地面。
* 處理水管爆裂事故要防止觸電。

二、石材晶面處理
(一)大理石晶硬處理
1、 步驟：

使用清洗機配合紅色百潔墊，將大理石結晶水灑在地面上及施等量的水，開始轉磨，刷機應橫向拋磨，操作過程中機械扭力越大效果越好。
換上天然纖維墊噴上少量的 “ 石材保養劑 ” 重新拋磨一次，這工序的目的是加大晶面硬度，整個保養工程到此已完成。整個大理石面亦已光滑如新的一樣，光澤度 達到90度。
2、注意事項：
每天視不同需要而做日常保潔工作，定時除塵保持石面保潔。清洗時用紅色、白色百潔墊清洗，忌用洗地刷，因地刷的不規則壓力及硬度易磨損地面，一般塵推除塵保養即可。

（二）花崗巖晶面處理
1、 步驟：
將適量晶硬粉劑與適量石材保養劑混合涂與地面，以不銹鋼絲棉墊配機械墊磨至混合劑干固，每次晶硬處理范圍不能太大，以不超過2平米為佳，經常檢查不銹鋼絲綿墊是否以積滿過多之混合物，適時更換，后清理干凈。重新換上潔凈的不銹鋼絲墊噴上少量的噴磨晶硬劑重新墊磨一遍。整個保養過程到此完成。經處理后的石材光澤應在80度以上。
2、 注意事項：
每天視不同需要而做日常保潔工作，定時除塵保持石面保潔。 每次工作完成后切記將工具保潔整理好，以便下次使用，特別留意百潔墊及不銹鋼絲棉墊，需經常保持保潔以確保正常發揮效能。

三、石材翻新
1、程序：
先用多功能洗地機配合石材清洗劑將地面清洗干凈，用石材翻新機配合不同硬度的金鋼石磨片對地面實施打磨，直到石材表面達到細膩、柔滑程度，再用K2、K3進行增硬、增亮。后用羊毛墊進行拋光。
2、效果：
經翻新、晶面處理過的石材表面無雜質，光亮度應達到90度以上，硬度明顯增加2 — 3個莫氏硬度。

四、地毯保潔
1、 清洗地毯的作用及目的：
美觀、舒適、降低噪音、吸收灰塵。
延長使用壽命、保持地毯良好的外觀，維護室內空氣質量、減少細菌滋生條件。
2、地毯的種類：
天然纖維 人造纖維 羊毛 尼龍
3、地毯佳護理方法：
預防保護、局部除污、定期清洗、
4、清洗步驟：
a、 清理地毯表面雜物，幷設立工作指示牌；
b、 針對重污區域做重點處理；
c、 清洗前全面噴灑保潔劑；
d、 作用10-15分鐘后，污漬脫離纖維；
e、用清洗機抽洗，幷吸干；
f、然后蒸汽機對地毯進行高溫殺菌、梳理；
g、后風機吹干，幷噴灑適量的空氣清新劑。

五、保潔開荒
1、 服務對象：
正在使用的或新裝修建筑空間（寫字樓和工廠）、居室，復式樓，別墅。
2、服務內容：
擦拭玻璃，全面牽塵，表面養護，清洗地面，廚廁除污消毒，裝修痕跡清理，打蠟（另收費）。
(1)擦玻璃： 使用玻璃刮，抹水器，無泡玻璃水，強力清洗劑，徹底清除污垢 包括窗框清理，保護膜的清理，窗戶縫的吸塵，對一些頑固的水泥點膠質可用玻璃鏟刀去除，藥水中含有防靜電成分，經擦拭過的玻璃，窗框晶瑩光亮不沾灰。
(2)全面牽塵養護： 使用２千瓦真空吸塵器，吸拭塵跡,配合牽塵液將所有易附灰塵的材料用品,家具表面擦拭,然后對其進行專業養護,潔瓷凈,不銹鋼光亮劑,擦鋼膏,鐵藝水及保潔蠟的使用.就是對其材料鍍上保護膜使其光可照人,更易保潔。
(3)洗地面： 地磚表面使用進口洗地機配合硬質地面清洗劑處理，真空抽洗式吸水機清理，使其地面潔凈更顯光澤。
(4)廚廁除污消毒: 使用酸性清洗劑,高效去油劑 ,配合除水垢、除銹、消毒等針對性處理。重污垢配合高壓噴射清洗。
(5)裝修痕跡的清理: 針對裝修后遺留的漆點、膠跡、涂料點、水泥塊、鉛筆印等痕跡使用保潔球、專業鏟刀配合稀料、專用清洗劑進行細微保潔處理。
(6)地面和家具保養打蠟。 地板打臘無論是實木（塑膠）地板，大理石，花崗巖，鏡面磚。表面涂上保護蠟，固化后隔絕空氣，水，塵，易保潔，防止磨損，從而延長使用壽命更能起到防滑防靜電的作用，專業人員打蠟蠟液分布均勻，厚度適中，亮麗美觀。
（7）、 保潔范圍：
玻璃、窗框、窗槽、墻面壁磚、廚房衛生間清洗消毒、吊燈、地面。
（8）、 保潔程序：
由上往下，從外圍向客廳，然后從門口退出。
（9）、 保潔標準：
干凈，無灰塵、污點、油漬。

六、外墻保潔
建筑物靠外墻、屋頂和門窗阻攔了自然環境對建筑內部的影響和侵蝕；而建筑物外墻卻承受自然侵蝕嚴重，可謂飽經風霜。
首先是太陽的照射，對于任何材料來說，日光的長期暴曬是造成污染和侵蝕的重要外界原因之一。極有危害的射線，太陽直射下的高溫及四季溫差又造成建筑物表面材料老化，失去光澤，易受污染。如紫外線等。這將會帶來一系列的問題：金屬材料的銹蝕和塑料合成材料的老化；水泥材料的開裂以及外墻涂料的變色脫落等。而陽光照射是不可避免的，是建筑物外墻造成污染的直接原因。
其次是風雨的侵蝕。這對高層建筑物來說更為嚴重，越高風越大。風中帶著灰沙、塵埃，雨雪中還可能帶有冰雹（北方地區）。風沙雨雪的沖刷除使材料受到損壞外，在建筑物表面必然留下痕跡，水紋中粘附著固體污垢。例如高速碰撞的飛蟲、小鳥及其糞便。工業現代化也加重了大氣的污染。尤其是在大都市中，汽車尾氣和工業廢氣的超標排放，使空氣中的二氧化炭和二氧化硫增多，一般稱為城市酸雨，在建筑物外表造成強烈的局部侵蝕，展現在你面前的建筑物銹跡斑斑。
建筑物外墻上所粘附的污垢，一般情況下與建筑物表面的結合很牢，因為結合不牢的污垢已經被風雨沖刷下去了，剩下的污垢可以大致分為如下幾類：
●以風力與墻壁結合的灰塵；
●靠有機物粘附在墻壁上的灰塵、紙屑樹葉和其他固體污垢；
●以高速飛行后碰撞到墻壁上，死后又粘附在墻壁上的昆蟲、小鳥殘��；
●由于大氣污染，在外墻表面形成的銹斑；
●含有機物和無機鹽的雨水沖刷后留下的水紋；
●從屋頂留下的雨水夾帶的污垢。
上述污垢由于種類不同，結合力和結合方式不同，在外墻上的沉積時間不同，所以清洗起來有很大不同，也就對建筑物外墻清洗提出一系列技術要求。本公司擁有獨特的具突破性的專業清洗技術、成熟的經驗和高效進口不損傷外墻的保潔劑，能有效的去除墻面的各種污漬，特別對于幕墻，除能洗去頑固的污漬外，清洗層能形成一層保護膜，對粉塵起了排斥的作用，會有效地改善物業外部形象，使物業光潔如新，再次為你的物業建立嶄新的形象，同時，也能有效地延長物業墻裝飾材料的使用壽命。本公司的技術工人經過多年的實踐和考核，經驗豐富，同時我們已為員工購買了相關的保險，以保障客戶的利益，爭取做到安全第一、信譽第一。

七、木地板翻新
1．施工程序
a． 使用大型地板翻新機械數次打磨除去漆層、表層、木質層約0.5毫米，再經仔細砂光使地板表面細膩、光滑
達到全新狀態。地板邊角使用小型角磨機進行打磨達到整體平滑果。
b． 將原有的邊縫透明膩子剔除，重新封縫，再將整面地板封上底漆，待干。
c． 待底漆干后，刷第一遍面漆，待干。
d． 用300水以上水砂布仔細研磨，將面層磨至略感粗糙，除去粉屑，刷第二層面漆。
e．. 按以上程序刷三至四遍面漆，后一遍不必研磨。
f． 待后一遍面漆全干后打上地板上光劑即可。
2．以下情況不能達到全新效果
a．邊潮濕，浸入地板后導致發霉變色（補救辦法：部分更換）。
b．板受潮后隆起（補救辦法：可將地板拆卸找平后再進行翻新）。
c．地板嚴重受損。（補救辦法：部分更換）
3、地板打蠟
a.怎樣給木地板打蠟　
不論是給新的未上過蠟的還是舊的開裂的地板打蠟，首先都應將它清洗干凈，完全干燥后開始操作。 (1)至少要打三遍蠟，每次都要用不帶絨毛的布或打蠟器磨擦地板以使蠟油滲入木頭。(2)要想得到閃亮的效果，每打一遍蠟都要用軟布輕擦拋光。(3)或者選用聚酯胺地板蠟，用干凈的刷子刷三遍。要特別注意地板接縫。(4)每打一遍，待干燥后，用非常細的砂紙打磨表面，擦干凈，再打第二遍。
b.正確給木地板打蠟
不論是給新的未上過蠟的還是舊的開裂的地板打蠟，首先都應將它清洗干凈，完全干燥后開始操作。
(1)至少要打三遍蠟，每次都要用不帶絨毛的布或打蠟器磨擦地板以使蠟油滲入木頭
(2)要想得到閃亮的效果，每打一遍蠟都要用軟布輕擦拋光。
(3)或者選用聚酯胺地板蠟，用干凈的刷子刷三遍。要特別注意地板接縫。
(4)每打一遍，待干燥后，用非常細的砂紙打磨表面，擦干凈，再打第二遍。

八、專業園林綠化養護
草坪養護園林養護包括：草坪修剪、灌木修剪、造型、防蟲滅蚊、澆水、除雜草、施肥、滾壓等等。針對不同客戶具體需求和不同園林綠地的具體生長情況。我們提供不同等級標準的養護服務。對園林景觀、環境綠化養護保養，以包工包料的方式為客戶廠區綠化實施施肥、整型修剪、病蟲防治，提供工具機械（花剪、水管、剪草機、抽水機等）等一條龍服務。為您省時、省力，確保廠區環境綠化有好效果，更美觀。

九、化糞池清理
化糞池清理、磚砌化糞池、化糞池池清掏、隔油池清理、抽糞、化糞池、鋼筋砼化糞池、化糞池設計、玻璃鋼化糞池、不銹鋼化糞池、隔油池。
1、機械疏通各種廁所、排污管、浴池、洗手盆、清理暗渠、明水渠、沙井。
2、機械清理化糞池、化油池、污水池（五噸車）。在施工過程中如有特殊情況，不能采用機械機械清理，可用人工清理。清理化糞池若因化糞池造成廁所堵塞，可視乎不同情況 給予免費疏通。
4、新建改建廁所、化糞池、油池、排污管、排糞管、沙井。
5、天臺樓面強力補漏、室內外裝修。
6、保潔各種余泥、垃圾等雜物。
7、管道更換。
化糞池進行機械抽取，人工清掏、維修改造和徹底“清底”（池內所有污物）。本公司誠邀與物業、社區、酒店、賓館、大廈、學校、單位長期承包合作，幷派專人護理維護等工作，我公司以環衛專業隊的實力，上乘的服務和優惠的價格真誠的服務客戶。

十、中央空調清洗及保養
內容提要：中央空調是現代社會普遍的制冷設備，能源消耗巨大，使用一久，其系統內積聚大量污垢，換熱效果大大降低，需要清洗才能保持良好的制冷效果。
我司提供的中央空調等制冷設備清洗保養服務有：
1、中央空調清洗及水處理：主要清洗冷卻塔、冷卻水管道、冷凍水管道、主機系統的菌藻、粘泥、水垢、銹垢及全年水質處理維護等；
2、中央空調風管清洗消毒：主要清洗中央空調風管、新風管、中央空調風柜、送、排風口、空氣處理機組、風機盤管等上面的污垢和殺菌消毒；
只有每年進行中央空調清洗及水處理，才能保持中央空調的良好運行狀態。
本公司使用的中央空調清洗及水處理技術，完全有別于傳統的酸洗技術，是一種中性清洗技術，它全部使用高分子有機化合物進行清洗、預膜、防垢處理具有無毒、無污染等特點，是新一代環保型清洗劑。藥劑對設備無腐蝕，，對人、水生物、動物無毒害，不會造成環境污染，有效保護水資源和環境，是真正的綠色環境清洗養護技術。經過清洗，中央空調的制冷效果明顯改善，幷可節約用電用水。

十一、中央空調風管清洗消毒

中央空調通風系統主要包括風管、新風管、中央空調風柜、送排風口、空氣處理機組、風機盤管等。長期以來人們對中央風管清洗比較忽視，其實在用過兩三年的空調風管內部早已為病菌、灰塵、油垢所侵害。只有對中央空調風管系統進行系統全面的清洗，凈化消毒才能夠提供良好的空氣品質。SARS過后進行中央空調清洗工作，能使寫字樓、醫院、商店、酒店、工廠等公共場所建立防止病毒通過空調風管交叉感染的控制預防體系，徹底杜絕常年存在的污染源隱患。

1、風管清洗目的
a．風系統長期工作，風管內塵埃堆積，從面使空調系統不能提供良好質量的空氣；
b．風管內部的溫濕度環境促使大量的細菌、微生物滋生，形成傳染病源；
c. 游離的灰塵顆粒上附著各種傳染病菌，通過風循環系統容易造成群體間交叉感染；
d. 風管中大量堆積灰塵，會導致風阻加大、機組能力下降，損耗能源。

2、清洗工作范圍
a.中央空調風管清洗
b.中央空調風柜清洗
c．風機盤管清洗
d．送排風口的清洗
e．空氣處理機組的清洗??

3、清洗程序說明

風管清洗一般利用現有出風口分段進行，一端接大功率吸塵器，一端供機器人進入，風口兩端都需要氣囊充氣封閉，使清洗區域在吸塵器的作用下形成負壓，機器人將管內灰塵及臟污物松動，進入吸塵器，使風管達到保潔的目的。散流器拆下后經清洗、消毒，重新裝回時調整好出風量；對某些清洗有困難的管道部分，在開清洗口之前先征求甲方意見，待其同意后方施工，清洗完成后補鐵皮、上拉釘及打玻璃膠加以恢復，幷包好保濕棉，確保不漏風和不滴水，幷做好明顯標識；為便于以后檢查，所開清洗口可以做成活動們形式（視甲方要求）；
空調中所滋生的細菌“耐冷不耐熱”，用高溫蒸氣噴射空調蒸發器，能徹底殺滅細菌，同時鋁翅片與污垢的受熱系數不同，受熱后污垢脫落，空調保潔更徹底；
4、空調風管清洗步驟
a清洗前將辦公設備及地板用帆布覆蓋，做好防塵隔離；
b檢查風管內情況：大小、是否有角鐵等，確定清洗設備；
c查看風管內污染情況，拍照紀錄；
d采集風管內微生物樣本，進行培養，確定消毒藥水；
e用大功率莊泳管道吸塵器收集風管內清除的塵埃、污物；
f藥水查實風管內表面；
g在風管內噴灑專用消毒藥水；
h查看風管清洗效果，拍照紀錄；
i將拆卸下來的風口清洗消毒后重新安裝，幷調整好出風量；
j以上步驟全程錄像幷詳細記錄，呈送報告給客戶。
5、風機盤管清洗步驟
a清洗前將辦公設備及地板用帆布覆蓋，做好工作區域的防塵隔離；
b拆開天花，取下回風口、過濾網、蝸殼風輪、電機；
c清洗過濾網及回風口，專用藥水浸泡消毒；
d清洗蝸殼風輪，擦拭電機；
e清洗冷凝水盤，用高壓水槍清洗空調內臟---表冷器鋁翅片；
f往表冷器噴射空調清洗劑，利用空調清洗劑快速發泡功能，將灰塵污垢從翅片間細小間隙自動排出；
g消毒藥水擦拭積水盤及空調內壁；
h檢查電機、軸承、電磁閥、疏通排水管；
i高溫蒸氣噴射消毒；
6、新風機清洗步驟
a測試風溫、風速；
b取下回風過濾器，清洗消毒；
c清洗風柜內壁、表冷器、積水盤；
d往表冷器噴射空調清洗劑，利用空調清洗劑快速發泡功能，將灰塵污垢從翅片間細小間隙自動排出；
e檢查電機、軸承、電磁閥、疏通排水管；
f高溫蒸氣噴射消毒；
g測試風溫、風速；
h清洗機柜外表面，打掃新風機房；
i呈送清洗及測試報告。